Request a tax refund on Amazon purchases in just 5 steps

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Tuesday September 6th, 2022

Request a tax refund on Amazon purchases in just 5 steps

Ahora puedes de manera más sencilla solicitar el reembolso de impuestos para las compras enviadas por Amazon y que trajiste a Republica Dominicana a través EPS.

Te indicamos los pasos para que recuperes los impuestos pagados por tus compras,

¿Cómo solicitar el REEMBOLSO?

Dentro de tu cuenta EPS, ve al menú MIS PAQUETES y elige HISTORIAL DE PAQUETES.

Indica el período que deseas consultar, selecciona el código y escríbelo en la casilla en blanco. Pulsa GENERAR PRUEBA DE EXPORTACIÓN.

El sistema generará un archivo PDF que será enviado al correo que tienes registrado en EPS.

Accede a tu cuenta de AMAZON, busca “Tus pedidos” y escoge los números de orden de las compras que vas a procesar.

Envía un correo a: tax-exempt@amazon.com, desde el email asociado a tu cuenta de Amazon, con el asunto “tax refund order”, anexando la PRUEBA DE EXPORTACIÓN generada por EPS y los 17 dígitos del número de pedido de tu compra.

Observaciones importantes:

Amazon únicamente realiza el reembolso de los impuestos a la tarjeta de débito/crédito a través de la cual se hizo la compra.
EPS solo provee la prueba de exportación, AMAZON es responsable del resto del proceso.
La prueba de exportación debe enviarse en formato PDF a Amazon. Amazon no acepta documentos en Word, Excel, imágenes o capturas de pantalla.
Un pedido de Amazon puede tener más de una prueba de exportación, si fue dividido en varias entregas. Cada entrega tiene una prueba, debes fijarte bien en esto para anexarlos todos los que corresponden a un mismo número orden de AMAZON.
Debes tener en cuenta que algunos pedidos pueden no aplicar ya que no siempre se realiza el cobro de impuestos.