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27 de mayo de 2023

¿Puedo retirar mis paquetes en el almacén de EPS Miami?

No, no es posible. Como nuestra dirección de EPS en Miami tiene el certificado de Florida Tax Free, TODOS los paquetes (no sólo los de Amazon) que entren a nuestra oficina deben salir de los Estados Unidos.  No se pueden realizar retiros de mercancías en nuestras oficinas (ni clientes de EPS ni otra persona), debido a regulaciones por ser una dirección tax free en USA.

Si surge algún caso particular en que debas retornar al suplidor alguna mercancía desde nuestras instalaciones en Miami, esta implica un cargo de US$10.00 por servicios, y debes hacernos llegar la etiqueta de retorno autorizada por el suplidor con la cual podremos entregar al transportista que lo vaya a recoger.  Estos casos son escasos, pero podría ser alguna compra errada o una mercancía recibida dañada o rota en Miami.

Las únicas opciones que podemos ofrecer a nuestros clientes es el transporte de sus paquetes hasta República Dominicana o devolverlos al suplidor desde Miami sin haber viajado a la Republica Dominicana.