Representante de Servicio al Cliente – Agencia EPS Sosúa

Atender los clientes que requieren cualquier tipo de los servicios que ofrece la empresa, con excelencia, dinamismo y eficacia, mostrando calidez en el trato y buenas relaciones humanas, que conlleven a la satisfacción de sus necesidades.

REQUISITOS

• Graduado o estudiante Universitario afines de Administración o Mercadeo.
• Inglés (Intermedio/avanzado)
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Contrataciones a largo plazo
• Edad mínima: 20 años en adelante.
• Contar con actitud dinámica y trabajo en equipo.
• Residir en Sosúa
• Horario laboral: 9:00 A.M. a 5:00 P.M.

COMPETENCIAS

• Manejo de programa Microsoft Office.
• Ser proactivo/a, cordial y entusiasta.
• Tener facilidad de comunicación, relaciones humanas e interpersonal.
• Tener buen manejo emocional y atención a los detalles.
• Saber gestionar el tiempo oportunamente.
• Responder a inquietudes y solicitudes de clientes
• Dar respuesta y seguimiento a reclamaciones de clientes hasta concluirlos.
• Dar apertura a cuentas de clientes y dar seguimiento a las existentes
• Dar seguimiento a los envíos de exportaciones.
• Procesar envíos nacionales e internacionales y entregas especiales
• Asistencia telefónica, WhatsApp o correo electrónico.
• Realizar otras asignaciones que sean de interés a la calidad y productividad de la empresa.