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Oficial de Counter – La Romana

Lograr la satisfacción de los clientes mediante el recibo y entrega de paquetes con excelencia, dinamismo y eficacia, mostrando calidez en el trato y buenas relaciones humanas.

  • Estudiante Universitario afines de Administración o Mercadeo.
  • No experiencia requerida.
  • Edad mínima: 20 en adelante.
  • Contar con actitud dinámica y trabajo en equipo.
  • Residir en La Romana.
  • Horario laboral: 8:00 A.M. a 6:00 PM.

REQUISITOS

  • Ser proactivo/a, cordial y entusiasta.
  • Manejo de programa Microsoft Office.
  • Facilidad para realizar compras en tiendas virtuales (E-Shopping).
  • Tener facilidad de comunicación, relaciones humanas e interpersonal.
  • Tener buen manejo emocional y atención a los detalles.
  • Saber gestionar el tiempo oportunamente.

COMPETENCIAS

  • Recibir y dar entrada a las valijas de paquetes, verificar que los paquetes estén completos, etiquetados, confirmar su peso y verificar su correcto estado.
  • Enviar reportes de cualquier inconveniente que presente la valija.
  • Facturar los paquetes, buscar en el almacén y entregar al cliente en el área de co​unter.
  • Responder inquietudes y solicitudes de clientes.
  • Dar seguimiento a los envíos de exportaciones.
  • Realizar mensualmente inventario de paquetes en el almacén.
  • Seguimiento a paquetes con más de 30 días en almacén y gestionar el retiro.
  • Aplicar pagos clientes de crédito.
  • Procesar envíos nacionales e internacionales y entregas especiales
  • Asistencia telefónica, WhatsApp o correo electrónico.
  • Cierre de caja diaria al finalizar la jornada.
  • Realizar otras asignaciones que sean de interés a la calidad y productividad de la empresa.