Oficial de Counter – La Romana

Lograr la satisfacción de los clientes mediante el recibo y entrega de paquetes con excelencia, dinamismo y eficacia, mostrando calidez en el trato y buenas relaciones humanas.

• Estudiante Universitario afines de Administración o Mercadeo.
• No experiencia requerida.
• Edad mínima: 20 en adelante.
• Contar con actitud dinámica y trabajo en equipo.
• Residir en La Romana.
• Horario laboral: 8:00 A.M. a 6:00 PM.

REQUISITOS

• Ser proactivo/a, cordial y entusiasta.
• Manejo de programa Microsoft Office.
• Facilidad para realizar compras en tiendas virtuales (E-Shopping).
• Tener facilidad de comunicación, relaciones humanas e interpersonal.
• Tener buen manejo emocional y atención a los detalles.
• Saber gestionar el tiempo oportunamente.

COMPETENCIAS

• Recibir y dar entrada a las valijas de paquetes, verificar que los paquetes estén completos, etiquetados, confirmar su peso y verificar su correcto estado.
• Enviar reportes de cualquier inconveniente que presente la valija.
• Facturar los paquetes, buscar en el almacén y entregar al cliente en el área de co​unter.
• Responder inquietudes y solicitudes de clientes.
• Dar seguimiento a los envíos de exportaciones.
• Realizar mensualmente inventario de paquetes en el almacén.
• Seguimiento a paquetes con más de 30 días en almacén y gestionar el retiro.
• Aplicar pagos clientes de crédito.
• Procesar envíos nacionales e internacionales y entregas especiales
• Asistencia telefónica, WhatsApp o correo electrónico.
• Cierre de caja diaria al finalizar la jornada.
• Realizar otras asignaciones que sean de interés a la calidad y productividad de la empresa.